感謝の気持ち
2007年10月06日
さぁ お待ちかねの3連休が始まりましたよ〜(〃∀〃;)ウキウキ
一日目は晴れで良かったです。
先週の土曜日が雨だったので、お子さんの運動会が延期、中止になった方も多いようです。
その点、今日は絶好の運動会日和(/ ̄ー ̄) 最高の一日になりそうです。
今日はJrが有休ヾ(@⌒ー⌒@)ノ
競技に参加するみたいです。頑張って柚姫にかっこいい所見せたって下さい!
当店にはこういう日の為に一ヶ月に一度有休があります。
そして今年から母の日、父の日、家族の誕生日には5時退社できるシステムにしました!
えっ何でなん?甘いんちゃうん?と思われる方も多いと思いますが・・・
これはすごく大事なんです!
私はもちろんしていましたが、スタッフはいつも遅くまで頑張ってくれています。
こんな行事の時でも帰宅するのが10時になってしまいます。
これでは仕事で満足しても家族に対して満足してもらえないかも・・・不安になるかも・・・
と思ったのです。
そして父の日、母の日には必ず、手紙付きのプレゼントを渡す事にしました^^
初めは照れくさいと思いますが、必ず喜んでもらえます。
この喜びがお客様や周りの方に感動を与えるサービスへとつながると思います。
サービスは感動!
100%ではなく120%の満足を目指していきたいと思います。
それでは今日もすたーとです。('-'。)(。'-')。ワクワク